Informations

Politique de confidentialité

R Force Solutions accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. R Force Solutions, société de recrutement, est responsable du traitement de vos données personnelles. Ce document vous informe de la manière dont nous utilisons et protégeons vos données, ainsi que des raisons pour lesquelles nous les traitons. Il s’applique uniformément à toutes les prestations apportées par la société, étant précisé que des informations complémentaires pourront vous être communiquées si nécessaire dans le cas d’une commande particulière.

I. Quelles données personnelles traitons-nous ?

La collecte des données personnelles se limite au strict nécessaire (principe de minimisation des données). Nous collectons et utilisons uniquement les données personnelles qui nous sont nécessaires dans le cadre de notre activité pour vous proposer des services personnalisés et de qualité.

Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles auprès de vous, notamment : informations d’identification et de contact (entreprise, nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone, sexe, diplôme, fonction et signature) ; informations nécessaires à la gestion de vos commandes (adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de TVA intracommunautaire) ; données d’identification et d’authentification lors de l’utilisation de nos services (logs techniques, traces informatiques, informations sur la sécurité, adresse IP) ; données relatives aux interactions avec nous sur nos sites Internet, nos applications, nos pages sur les réseaux sociaux, lors des entretiens et conversations téléphoniques ou visio et dans les courriers électroniques.

Nous ne sommes en aucun cas amenés à collecter des données sensibles.

Les données que nous utilisons peuvent être collectées directement auprès de vous ou obtenues des sources suivantes, dans le but de vérifier ou d’enrichir nos bases de données : publications et bases de données rendues accessibles par les autorités officielles (Journal officiel) ; prestataires de services ; tiers tels que les organismes de renseignements commerciaux, en conformité avec la réglementation en matière de protection des données ; sites Internet, annuaires, bases de données et pages de réseaux sociaux contenant des informations que vous avez rendues publiques ou rendues publiques par des tiers.

De plus, chaque formulaire indique notamment : les objectifs du recueil de ces données (finalités) ; si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ; qui pourra en prendre connaissance ; vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer auprès de R Force Solutions.

II. Cas particuliers de collecte, notamment collecte indirecte

R Force Solutions peut collecter des informations vous concernant bien que vous ne soyez pas client. La liste suivante, non exhaustive, constitue des exemples de catégories de personnes non clientes concernées : prospects, donneurs d’ordres ou bénéficiaires lors de transactions faites en relation avec un client, employés de nos prestataires, réseau de distribution et partenaires.

III. Pourquoi et selon quelles bases traitons-nous vos données ?

A. Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires : nous utilisons vos données personnelles pour nous acquitter de différentes obligations légales et réglementaires.

B. Pour exécuter un contrat conclu avec vous ou vous fournir des informations précontractuelles : nous utilisons vos données personnelles pour conclure et exécuter nos prestations, y compris pour vous fournir des informations relatives à nos services, vous assister dans le cadre de vos demandes et gérer la relation client (gestion et exécution des services).

IV. À quelles catégories d’entités vos données pourront-elles être divulguées ?

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés par R Force Solutions sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à R Force Solutions de gérer les données reçues dans ses applications informatiques.

Afin d’accomplir les finalités précitées, nous sommes amenés à divulguer vos données personnelles uniquement aux : prestataires de services et sous-traitants réalisant des prestations pour notre compte ; mandataires indépendants, intermédiaires, réseau de distribution, partenaires commerciaux, autorités financières, judiciaires ou agences d’État et organismes publics, sur demande et dans la limite de ce qui est permis par la réglementation ; certaines professions réglementées telles qu’avocats, notaires, commissaires aux comptes et huissiers de justice.

V. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles pour la plus longue des durées nécessaires au respect des dispositions légales et réglementaires applicables, ou une autre durée compte tenu des contraintes opérationnelles.

S’agissant des clients, la majorité des informations sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pendant 10 ans après la fin de celle-ci. S’agissant des prospects, les informations sont conservées 3 ans à compter de leur collecte ou de notre dernier contact avec vous.

VI. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu’une copie de ces données ; droit de rectification, si vous estimez que vos données sont inexactes ou incomplètes ; droit à l’effacement, dans la limite de ce qui est permis par la réglementation ; droit à la limitation du traitement ; droit d’opposition, pour des motifs liés à votre situation particulière, avec un droit absolu d’opposition à la prospection commerciale, y compris le profilage lié à cette prospection ; droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ; droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement ou la communication de vos données après votre décès ; droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à support@rforce.solutions.

Conformément à la réglementation applicable, vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, telle que la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) en France.

VII. Modifications de ce document

Dans un monde en constante évolution technologique, nous actualiserons régulièrement ce document d’information. Nous vous invitons à prendre connaissance de sa dernière version sur notre site internet ; nous vous informerons de toute modification substantielle par le biais de nos sites ou par nos modes de communication habituels.

VIII. Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données personnelles visée par le présent document, vous pouvez nous contacter à support@rforce.solutions ou au +33676113522.

IX. Divers

Des informations relatives à notre politique de cookies et à la sécurité informatique sont disponibles dans notre politique de cookies.